Nuo kovo 3 dienos „Sodros“ Kauno klientų aptarnavimas vėl vyks įprastoje vietoje – A. Mickevičiaus gatvėje 42. Įstaiga praneša, kad klientai jau gali registruotis vizitams nuo kitos savaitės, o iki šiol veikęs priimamasis šv. Gertrūdos gatvėje 4 nebebus aptarnavimo vieta.

Šis pokytis aktualus visiems Kauno gyventojams, kurie planuoja tvarkyti pensijų, išmokų ar kitus socialinio draudimo klausimus gyvai. Svarbu žinoti, kad nuo nurodytos datos konsultacijos bus teikiamos tik naujuoju – tiksliau, atnaujintu – adresu.

Pirmenybė – iš anksto užsiregistravusiems

„Sodra“ primena, kad klientų priimamuosiuose pirmiausia aptarnaujami tie, kurie vizitui registravosi iš anksto. Tokia sistema leidžia išvengti gyvų eilių ir ilgo laukimo, nes kiekvienam klientui paskiriamas konkretus konsultacijos laikas.

Tai reiškia, kad atvykus nereikia stovėti bendroje eilėje ar spėlioti, kada bus galima patekti pas specialistą. Išankstinė registracija padeda efektyviau planuoti laiką tiek klientams, tiek pačiai įstaigai.

Užsiregistruoti galima keliais būdais. Paprasčiausia tai padaryti „Sodros“ interneto svetainėje, pasirinkus vizito registracijos skiltį. Taip pat registracija vykdoma telefonu (+370) 5 250 0883. Šiuo numeriu teikiamos ir konsultacijos dėl išmokų, įmokų, pensijų bei kitų socialinio draudimo klausimų.

Daug paslaugų – be vizito

Nors gyvas aptarnavimas išlieka svarbus, „Sodra“ primena, kad daugelį paslaugų galima gauti neišėjus iš namų. Tam skirta asmeninė paskyra gyventojams adresu http://gyventojai.sodra.lt

Prisijungus prie paskyros galima pateikti prašymus dėl ligos, motinystės, tėvystės, vaiko priežiūros ar nedarbo išmokų. Taip pat per sistemą teikiami prašymai dėl pensijų ir įvairių kompensacijų skyrimo.

Elektroninėje erdvėje gyventojai gali pasitikrinti, ar jiems paskirta išmoka, peržiūrėti savo darbo stažą, sukauptus apskaitos taškus bei kitą svarbią informaciją. Tai ypač patogu tiems, kurie nori greitai sužinoti aktualius duomenis ar pateikti dokumentus be papildomo vizito.

Ką verta įsidėmėti?

Planuojantiems apsilankymą svarbu nepamiršti dviejų dalykų: nuo kovo 3 dienos klientai bus aptarnaujami tik A. Mickevičiaus gatvėje 42, o išankstinė registracija padės išvengti laukimo.

Tuo pačiu verta įvertinti, ar tikrai būtinas fizinis vizitas. Dalis klausimų gali būti išspręsti telefonu arba prisijungus prie asmeninės paskyros. Tai taupo laiką ir leidžia greičiau gauti atsakymus.

„Sodros“ sprendimas sugrąžinti Kauno klientų aptarnavimą į A. Mickevičiaus gatvę reiškia aiškesnę struktūrą ir patogesnį paslaugų organizavimą. Gyventojams belieka pasirinkti jiems tinkamiausią būdą – gyvą konsultaciją ar skaitmeninę savitarną.