Seimo kontrolierių įstaiga skelbia, kad fizinių ir juridinių asmenų kreipimųsi dėl biurokratizmo arba piktnaudžiavimo dalis pernai išaugo 23 proc. – sulaukta 3,1 tūkst. kreipimųsi. Iš jų 1,7 tūkst. sudarė skundai.
Institucijos teigimu, kaip ir kasmet, didžiąją dalį skundų (27 proc.) pernai sudarė nuteistųjų skundai. Įkalinimo įstaigose kalintys asmenys skundėsi higienos normų neatitinkančiomis gyvenimo sąlygoms, teisėmis naudoti asmeninius daiktus ir maistą, ribotomis galimybėmis palaikyti ryšį su artimaisiais ir kitomis problemomis.
Dar ketvirtadalis skundų (25 proc.) buvo susiję su netinkamu asmenų skundų ir prašymų nagrinėjimu – valstybės ir savivaldybių įstaigų nepateikiamais ar pavėluotais atsakymais, formaliais išaiškinimais cituojant teisės aktus ar pertekliniais reikalavimais.
Išnagrinėjus skundus, 65 proc. atvejų Seimo kontrolierės nustatė gero viešojo administravimo principo pažeidimus, 15 proc. skundų atmetė kaip nepagrįstus, o 20 proc. tyrimų nutraukė – dažniausiai dėl to, kad institucijos pačios išsprendė problemą arba ginčas persikėlė į teismą.
Be to, 724 atvejais kontrolierės valstybės ir savivaldybių įstaigoms pateikė 2 055 rekomendacijas.
