Iš pirmo žvilgsnio „YouTube“ atrodo beveik nepasikeitusi, tačiau užkulisiuose platforma sparčiai keičiasi. Per pastaruosius metus ji tapo gerokai griežtesnė – ypač žiūrovų, bandančių išvengti reklamų, atžvilgiu. Tuo pat metu diegiamos naujos funkcijos ir plečiama veikla kituose kanaluose.
Vis dėlto ne viskas vyksta sklandžiai: kartais pasitaiko trikdžių, kurie erzina vartotojus. Neseniai buvo fiksuojamas atvejis, kai „YouTube“ paslaptingai dingdavo vaizdo įrašų „patiktukai“. Dabar pasirodė naujas nusiskundimų bangavimas – žiūrovai praneša, kad jiems nuolat pateikiami CAPTCHA patvirtinimai, dėl kurių įprastas naršymas ir vaizdo įrašų žiūrėjimas tampa varginantis ir užimantis daug laiko.
Apie šį reiškinį vis dažniau kalbama forumuose, pagalbos puslapiuose ir bendruomenėse, įskaitant „Reddit“. Teigiama, kad CAPTCHA užduotis tenka spręsti norint naršyti svetainėje ar paleisti vaizdo įrašus. Be to, problema pasireiškia ne tik pačioje platformoje – kai kuriems vartotojams ji kyla ir žiūrint įterptus vaizdo įrašus kituose puslapiuose.
Kol kas neaišku, kodėl taip nutinka: aiškios priežasties nematyti, o situacija paliečia skirtingus žmones. Vieni tvirtina, kad CAPTCHAs mato naudodamiesi „YouTube“ visiškai įprastai, kiti susiduria su tuo pačiu naudodami VPN ar reklamos blokavimo priemones.
Kai kurie vartotojai teigia tokio elgesio nepastebintys – net ir jungdamiesi su keliomis paskyromis, tiek su mokama prenumerata, tiek be jos, ar bandydami naršyti inkognito režimu. Tai leidžia manyti, kad daliai auditorijos problema gali būti jau išspręsta arba pasireiškia tik tam tikromis sąlygomis.
Taip pat skaitykite:
Jei vis dėlto matote nuolat pasikartojančius CAPTCHA patvirtinimus, verta žinoti, kad tai šiuo metu fiksuojama kaip reali vartotojų patirtis. Akivaizdu, jog toks scenarijus nėra patogus žiūrint vaizdo įrašus ar tiesiog naršant turinį.
Per pastaruosius metus „YouTube“ taip pat ribojo kai kurias funkcijas, paversdama jas prieinamomis tik mokantiems klientams. Nors daliai žmonių mokėti už prenumeratą sudėtinga, kiti teigia tai laikantys priimtinu sprendimu, ypač jei platforma yra pagrindinis jų vartojamas turinio šaltinis ir jie naudojasi papildomomis paslaugomis, pavyzdžiui, „YouTube Music“ paketu.
Nors reklamos daugeliui nepatinka, akivaizdu, kad tokiai platformai reikia rasti balansą: paslauga, kuri kas mėnesį sukaupia daugiau nei milijardą peržiūrų valandų, nėra pigi. Visgi, atsižvelgiant į tai, kad praėjusiais metais „YouTube“ sugeneravo apie 60 mlrd. JAV dolerių pajamų, kyla klausimas – ar šie veiksmai skirti realiai gerinti mokančių vartotojų patirtį, ar tiesiog siekiama išspausti dar daugiau pajamų.
