Europos Komisija antradienį pradėjo plataus masto tyrimą dėl Kinijos internetinės prekyvietės „Shein“, paaiškėjus, kad joje buvo parduodami vaiką primenantys sekso manekenai ir ginklai.
Pastaraisiais mėnesiais ši prekyvietė, ypač Prancūzijoje, sulaukė didelio Europos reguliuotojų dėmesio po to, kai lapkritį tarp siūlomų prekių buvo aptikti minėti skandalingi produktai.
Skelbdama apie pirmąjį oficialų tyrimą prieš šią bendrovę, Komisija nurodė tirianti, ar „Shein“ įvairiais aspektais nepažeidė Skaitmeninių paslaugų akto – ES teisės akto, reglamentuojančio internetines platformas. Tokie tyrimai gali trukti kelerius metus, o už nustatytus pažeidimus platformai gali būti skirta bauda iki 6 proc. metinių pasaulinių pajamų.
Pasak vieno vyresnio Komisijos pareigūno, ES vykdomoji institucija įtaria, kad prekyvietė galėjo pažeisti įstatymą dėl to, jog tinkamai neįvertino ir nesuvaldė rizikos, kad platformoje bus parduodamos neteisėtos prekės. Prie tokių prekių priskiriami ir nesaugūs žaislai bei kosmetika.
Komisija taip pat tiria priklausomybę galintį sukelti „Shein“ platformos dizainą – ypač taškų rinkimo sistemas ir pirkimo proceso žaidybinimą, kuris, pareigūno teigimu, gali kenkti vartotojų psichinei ir fizinei sveikatai. Dėmesys skiriamas ir platformos rekomendacijų sistemai bei jos skaidrumui.
„Shein“ atstovas spaudai Martinas Reidy pareiškė, kad bendrovė „rimtai žiūri į savo įsipareigojimus pagal Skaitmeninių paslaugų aktą ir visada visiškai bendradarbiavo“ su Europos reguliuotojais.
Pasak jo, per pastaruosius kelis mėnesius platforma „reikšmingai investavo“ į priemones, skirtas gerinti atitiktį teisės aktams – atliko išsamų sisteminės rizikos vertinimą ir įdiegė jos mažinimo sistemas, sustiprino nepilnamečių apsaugą, taip pat nuolat tobulina paslaugas, kad jos užtikrintų saugią ir patikimą naudotojų patirtį.
Sausį „Shein“ paskelbė įdiegianti amžiaus patikrą, kad nepilnamečiai negalėtų pasiekti jiems netinkamų prekių. Tai buvo bandymas reaguoti į nuogąstavimus, jog platforma tinkamai neapsaugo vaikų nuo suaugusiesiems skirtų produktų, pavyzdžiui, įprastų sekso manekenų.
Kitas Komisijos pareigūnas nurodė, kad institucija stebi, kaip „Shein“ diegia šias amžiaus patikras. Tačiau, anot jo, kol kas nepakanka įrodymų pradėti atskirą tyrimą dėl galimų Skaitmeninių paslaugų akto nuostatų, susijusių su nepilnamečių apsauga, pažeidimų.
Airijos reguliuotojas „Coimisiún na Meán“ antradienį taip pat išsiuntė „Shein“ informacijos užklausą, kurioje ypač domimasi platformos priemonėmis nepilnamečiams apsaugoti, sakė pirmasis Komisijos pareigūnas. Airija yra atsakinga už „Shein“ priežiūrą ES, nes bendrovės Europos būstinė įsikūrusi šioje šalyje.
Antradienį paskelbtas tyrimas yra dalis spartėjančių Komisijos pastangų įgyvendinti Skaitmeninių paslaugų akto reikalavimus didžiosioms interneto platformoms. Šį mėnesį ji jau paskelbė, kad „TikTok“ pažeidžia šias taisykles ir privalo atlikti reikšmingus pakeitimus, įskaitant atsisakyti neriboto „scrollinimo“, siekiant išvengti sankcijų.
