Greitai augantis finansų startuolis „Revolut“ paskelbė ambicingų planų: Kopenhagos oro uoste nuo 2027 metų ketinama atidaryti nuosavą ložę, kuri pristatoma kaip didžiausia bendrai naudojama ložė Šengeno erdvėje. Tuo pat metu bendrovė tyliai mažina kai kurių anksčiau siūlytų privilegijų apimtį.
Šie pokyčiai rodo, kad „Revolut“ vis labiau tolsta nuo paprasto skaitmeninio banko modelio ir tampa prenumeratų bei paslaugų paketo platforma, kurioje pagrindinis tikslas – spartus pajamų ir vertės augimas.
Naujos ložės ir senos partnerystės
Kopenhagos ložę „Revolut“ kurs kartu su „Plaza Premium Group“, kuri valdo daugybę oro uostų ložių visame pasaulyje. Kol kas neatskleidžiama, kurie planai suteiks nemokamą ar pigesnę prieigą, tačiau tikėtina, kad daugiausia naudos turės „Ultra“ ir „Metal“ klientai.
Kartu tai gali reikšti ilgalaikį posūkį nuo tokių tarpininkų kaip „Lounge Key“ ar „DragonPass“ prie nuosavo tinklo. Toks žingsnis leistų „Revolut“ geriau kontroliuoti kaštus ir maržas, tačiau realiai vartotojams gali reikšti mažesnį ložių pasirinkimą už tą pačią kainą.
Tyliai mažinamos privilegijos
Tuo pat metu „Metal“ ir „Ultra“ planų turėtojai jau patyrė mažinimų. Smarkiai sumažėjo „WeWork“ erdvių, prieinamų per „Revolut“, skaičius – kai kuriuose miestuose, pavyzdžiui, Paryžiuje, prieiga dingo visiškai. Dalies Londono ir kitų miestų erdvių taip pat nebėra.
Daugeliui vartotojų, kurie brangesnį planą rinkosi būtent dėl „WeWork“ vertės, tai reiškia ženkliai sumažėjusį realų naudą. Oficialiai apie tokius pokyčius dažnai nepranešama laiškais, apsiribojama trumpais įrašais socialiniuose tinkluose arba, apskritai, tyliais pakeitimais programėlėje.
DI prenumeratos – nuo dovanos iki piltuvėlio
Kitas pavyzdys – perėjimas nuo „Perplexity Pro“ prie pigesnio „ChatGPT Go“ plano. Nors „Revolut“ tai pristatė kaip klientams nereikalaujančią papildomų išlaidų naujovę, realiai kalbame apie pigesnį ir ribotesnį pasiūlymą.
Be to, „ChatGPT Go“ suteikiamas kaip riboto laikotarpio bandomoji prenumerata, kuriai aktyvuoti reikia įvesti banko kortelės duomenis. Pasibaigus nemokamam laikui, prenumerata automatiškai tampa mokama, todėl vartotojas iš esmės paverčiamas potencialiu kliento kandidatu kitai platformai.
Augimo spaudimas ir vertės klausimas
„Revolut“ klientų skaičius per metus išaugo apie 30 proc., o pajamos – beveik per pusę. Pranešama, kad įmonės vertė siekia maždaug 15 mlrd. eurų, o grynasis pelnas – apie 1,3 mlrd. eurų. Tai reiškia labai aukštą vertės ir pelno santykį, gerokai pranokstantį tradicinių bankų rodiklius.
Toks vertinimas įmanomas tik tikint, kad pelnas ir toliau smarkiai augs. Todėl didinamas spaudimas prenumeratų verslui, optimizuojamos partnerystės, mažinamos brangios privilegijos ir kuriami nuosavi produktai, tokie kaip oro uostų ložės.
Vartotojui tai reiškia, kad „Revolut“ iš mažų mokesčių ir patogaus atsiskaitymo programėlės virto plačiu prenumeratų paketu. Kol kas šis paketas vis dar patrauklesnis nei daugumos konkurentų, tačiau vertė pamažu karpoma. Todėl renkantis brangesnius planus vis svarbiau vertinti ne vieną konkrečią privilegiją, o visą krepšelį ir būti pasirengusiam, kad atskiri jo elementai gali keistis.
