Nuo 2026 m. kovo 2 d. „Artea“ banko Paslaugų vystymo tarnybos vadovu ir technologijų vadovu (CTO) tapo Oleg Marofejev, daugiau nei 20 metų patirtį bankininkystės skaitmenizacijos, produktų vystymo ir strateginių transformacijų srityse sukaupęs ekspertas, teigiama banko pranešime.

Jo prisijungimas prie vadovų komandos žymi svarbų etapą banko raidoje, kai organizacija pradeda vieną reikšmingiausių technologinių pertvarkų savo istorijoje.

Šiuo metu „Artea“ bankas įgyvendina esminę transformaciją – keičia pagrindinę technologinę platformą ir stiprina skaitmeninių sprendimų ekosistemą. Strateginis tikslas – sukurti vientisą klientų patirtį, kurioje fiziniai banko skyriai ir skaitmeniniai kanalai veiktų kaip viena integruota sistema. Šis vadinamasis „Phygital“ modelis (angl. physical + digital) tampa centrine kryptimi, siekiant užtikrinti, kad klientų aptarnavimas būtų ne tik patogus, bet ir nuoseklus visais sąlyčio taškais.

„Iš esmės keičiame ir stipriname savo technologinį pagrindą, kuriame fizinis ir skaitmeninis klientų aptarnavimas veiktų kaip viena vientisa patirtis. Olego patirtis įgyvendinant sudėtingas skaitmeninės bankininkystės transformacijas ir tobulinant produktus bus itin svarbi įgyvendinant mūsų strateginius tikslus“, – teigia „Artea“ banko vadovas Vytautas Sinius.

Pasak O. Marofejev, dabartinis banko etapas primena lūžio momentą, kai stiprus ir gerai žinomas prekių ženklas grįžta prie savo vertybinių pagrindų, bet kartu imasi ambicingos technologinės revoliucijos.

„Dabartinį banko etapą palyginčiau su kompanijos „Apple“ 1997 m. etapu – tai laikas, kai stiprus ir žinomas prekių ženklas sugrįžta prie savo šaknų, bet kartu atveria duris visiškai technologinei revoliucijai. Manau, kad tai idealus momentas transformacijai, o mane motyvuoja galimybė būti to dalimi. Esu tikras, kad mano patirtis padės užtikrinti, jog šis technologinis šuolis būtų sklandus ir kurtų didžiausią vertę mūsų klientams“, – sako naujasis CTO.

Iki prisijungimo prie „Artea“ banko O. Marofejev daugiau nei du dešimtmečius dirbo „Swedbank“, kur užėmė įvairias vadovaujančias pareigas skaitmeninės bankininkystės srityje Baltijos šalyse ir Švedijoje. Jis vadovavo skaitmeninių kanalų plėtrai, integracijų ir atvirosios bankininkystės iniciatyvoms, buvo atsakingas už strateginius skaitmenizacijos projektus bei modernios integracijų architektūros kūrimą.

Per šį laikotarpį O. Marofejev prisidėjo prie reikšmingų banko technologinių pokyčių – nuo naujų skaitmeninių produktų diegimo iki sudėtingų sistemų integracijų, leidusių užtikrinti greitesnį, saugesnį ir patogesnį klientų aptarnavimą. Jo vadovauti projektai apėmė tiek vidaus procesų optimizavimą, tiek klientų sąsajų (angl. interfaces) modernizavimą, didinant paslaugų prieinamumą ir efektyvumą.

„Artea“ bankui šiuo metu itin svarbu ne tik atnaujinti technologinę infrastruktūrą, bet ir peržiūrėti paslaugų vystymo modelį, užtikrinant greitesnį inovacijų diegimą bei lankstesnį reagavimą į rinkos pokyčius. Technologijų vadovo vaidmuo šiame etape tampa kertinis – jis apima ne tik IT strategijos formavimą, bet ir visos organizacijos skaitmeninės kultūros stiprinimą.

Banko transformacijos kryptis orientuota į ilgalaikę vertę klientams – tiek verslo, tiek privatiems. Naujos kartos platforma turėtų sudaryti sąlygas greičiau kurti ir diegti produktus, efektyviau integruoti partnerių sprendimus bei plėtoti atvirosios bankininkystės galimybes. Taip pat planuojama stiprinti duomenų analitikos ir personalizuotų sprendimų taikymą, siekiant pasiūlyti klientams labiau individualizuotas paslaugas.

O. Marofejevo prisijungimas simbolizuoja „Artea“ banko siekį tapti technologijomis grįstu finansinių paslaugų teikėju, kuriame inovacijos ir klientų patirtis yra strateginio vystymo centre. Artimiausiu laikotarpiu bankas planuoja nuosekliai įgyvendinti technologinius atnaujinimus, kartu užtikrindamas veiklos tęstinumą ir aukštus saugumo standartus.

Ši vadovų komandos stiprinimo kryptis rodo, kad „Artea“ bankas žengia į naują plėtros etapą, kuriame technologijos tampa ne pagalbine, o pagrindine verslo augimo ašimi.