Suomijoje įsikūręs psichikos sveikatos startuolis „Bliss“ pritraukė 232,4 tūkst. eurų (apie 270 tūkst. JAV dolerių) verslo angelų investicijų. Šios lėšos bus skirtos kurti tai, ką bendrovė vadina „kultūriškai inteligentiška“ dirbtinio intelekto infrastruktūra terapijai.

Investicijų raundui vadovavo „Keiretsu Forum“, „Finest Love VC“ ir „Plug and Play“. Pranešama, kad šis etapas apjungia verslo angelų investicijas ir neatskiedžiamą (angl. non-dilutive) finansavimą dotacijų forma.

„Mes nekuriame dar vieno pokalbių roboto. Kuriame dirbtinį intelektą, kuris supranta psichikos sveikatos kultūrinį sluoksnį, nes būtent čia dauguma sistemų ir žlunga“, – sakė „Bliss“ įkūrėjas Jona Doda.

Iš pradžių Albanijoje įkurta „Bliss“ siekia, kad psichikos sveikatos priežiūra būtų prieinamesnė, įperkamesnė ir jautresnė kultūriniam kontekstui. Šiam tikslui bendrovė derina realias terapijos sesijas su DI įrankiais, kuriuos prižiūri klinicistai.

Platforma orientuota į diasporos bendruomenes ir įmones, turinčias įvairialypę tarptautinę darbuotojų sudėtį. „Bliss“ tikslas – užtikrinti psichikos sveikatos paslaugas, kurios atliepia žmogaus kalbą, kultūrą ir asmeninį kontekstą.

Startuolis teigia, kad, skirtingai nei rinkoje paplitę universalūs DI terapijos sprendimai, „Bliss“ kuria DI kaip infrastruktūrą, stiprinančią žmogaus teikiamą pagalbą, o ne ją pakeičiančią.

Pasak „Bliss“, bendrovė sprendžia problemą, kurią kiti psichikos sveikatos startuoliai dažnai ignoruoja. Nurodoma, kad daugiau kaip 800 mln. žmonių pasaulyje gyvena ne savo kilmės šalyse, tačiau dauguma terapijos platformų ir DI psichikos sveikatos įrankių kuriami vienakalbėms, kultūriškai homogeniškoms rinkoms.

Bendrovė pabrėžia, kad vien vertimo nepakanka – terapijoje ypač svarbus kultūrinis kontekstas. „Bliss“ jungia licencijuotus terapeutus iš daugiau nei 10 šalių ir pasitelkia DI paremtą kultūrinį bei kalbinį suderinimą.

„Tačiau didžiausia mūsų statoma korta – tai vadinamieji terapeuto apmokyti skaitmeniniai palydovai. Tai prižiūrimos DI sistemos, skirtos išplėsti terapeuto teikiamą pagalbą tarp sesijų. Vietoje bendrinių pokalbių robotų šie palydovai apmokomi pagal terapeuto toną, terapinį metodą ir filosofiją, išlaikant profesionalią priežiūrą“, – teigia bendrovė.

„Bliss“ veiklą vykdo tarp Tiranos ir Helsinkio. Pranešama, kad platformoje jau dirba daugiau nei 50 licencijuotų terapeutų, o paslaugos teikiamos vartotojams 10-yje šalių. Bendrovė taip pat mini ankstyvą B2B segmentų augimą, tarp klientų įvardydama „Raiffeisen Bank“ ir „We Love Mondays“. Šiuo metu kuriama pirmoji prižiūrimo DI palydovo versija.

„Žmonės jau dabar kreipiasi į dirbtinį intelektą dėl emocinės paramos, tačiau dauguma sistemų niekada nebuvo kurtos tikrai priežiūrai. „Bliss“ kuria tai, koks turėtų būti ilgalaikis modelis: kliniškai pagrįstas, kultūriškai sąmoningas DI su tvirtomis žmogaus kontrolės ribomis ir prieiga prie aukščiausio lygio terapeutų tada, kai to labiausiai reikia“, – sakė „Keiretsu Forum SEE“ vadovas Dr Ravik Mima.

Gavusi naują finansavimą, „Bliss“ planuoja pristatyti pirmąją terapeuto apmokytų DI palydovų versiją, plėstis į papildomas diasporos rinkas, įskaitant JAV, didinti B2B partnerystes su tarptautinėmis įmonėmis bei stiprinti DI valdymo ir klinikinės priežiūros sistemas.