Pažinčių programėlės „Bumble“ kūrėjai žengia į generatyviojo dirbtinio intelekto sritį. Trečiadienį, pristatydama ketvirtojo ketvirčio rezultatus, bendrovė supažindino su nauju DI asistentu, pavadintu „Bee“.

Jis kuriamas kaip asmeninis piršlys: privačių pokalbių metu „Bee“ mokosi vartotojų vertybių, santykių tikslų, bendravimo stiliaus, gyvenimo būdo ir pažinčių ketinimų, o vėliau šias įžvalgas naudoja tam, kad pasiūlytų labiau tinkamus atitikmenis.

„Bee“ šiuo metu yra bandomojoje stadijoje ir testuojamas viduje, investuotojams teigė „Bumble“ įkūrėja ir generalinė direktorė Whitney Wolfe Herd. Vis dėlto artimiausiu metu planuojamas viešesnis beta versijos paleidimas.

Pasitelkdama „Bee“, bendrovė tikisi surinkti gerokai daugiau prasmingos informacijos apie vartotojus – geriau suprasti kiekvieno žmogaus istoriją ir tai, ko jis iš tiesų ieško.

Tokia kryptis galėtų išskirti „Bumble“ iš kitų pažinčių programėlių, įskaitant „Tinder“, kuri taip pat neseniai ėmėsi didesnių pokyčių, mat pažinčių programėlių rinka, ypač tarp Z kartos vartotojų, praranda ankstesnį tempą.

„Bumble“ teigia, kad vartotojai su „Bee“ bendraus panašiai kaip su kitais DI pokalbių robotais – rašydami arba kalbėdami, labiau natūraliu, pokalbiui artimu būdu.

Iš pradžių „Bee“ taps naujos pažinčių patirties, pavadintos „Dates“, pagrindu: DI čia rekomenduos atitikmenis.

Ateityje „Bumble“ numato „Bee“ pritaikymą ir kitose srityse – pavyzdžiui, siūlyti pasimatymų idėjas arba rinkti anoniminius atsiliepimus iš ankstesnių atitikmenų.

„Dates“ režime „Bee“ pirmiausia susipažins su vartotoju per privatų įvadinį pokalbį. Tuomet asistentas atrinks du žmones, turinčius panašius ketinimus, vertybes ir santykių tikslus.

Abu vartotojai programėlėje gaus pranešimą su paaiškinimu, kodėl, DI vertinimu, jie galėtų vienas kitam tikti.

Ši naujovė yra platesnės programėlės pertvarkos dalis, kurioje akcentuojamos technologijos ir dirbtinis intelektas. Iki šiol „Bumble“ rinkodaroje save pristatė kaip labiau orientuotą į moterų poreikius: bendrovė buvo viena iš sprendimų, tokių kaip „pirmoji rašo moteris“, kūno gėdinimo draudimai ar nepageidaujamų atvirų vaizdų suliejimas, pradininkių.

Dabar „Bumble“ siekia pasitelkti DI tam, kad sugrįžtų prie vartotojų augimo rinkoje, kur jaunesni, ypač Z kartos, naudotojai vis labiau pavargsta nuo nuolatinio braukymo (angl. swipe) mechanikos.

Wolfe Herd teigimu, bendrovė ketina kai kuriose rinkose eksperimentuoti ir išbandyti braukymo atsisakymą – stebint, kaip į tai reaguos vartotojai.

Užuot palikusi pirmenybę dvejetainei logikai „taip“ arba „ne“, „Bumble“ nori labiau išnaudoti kitas funkcijas, pavyzdžiui, naujus „skyrių“ principu sudaromus profilius, leidžiančius žmonėms užmegzti ryšį per skirtingas vartotojo gyvenimo istorijos dalis.

Tokie profiliai suteiktų daugiau duomenų, kuriuos būtų galima panaudoti DI sistemoms ir algoritmams.

Pasak Wolfe Herd, planuojama diegti dinamiškesnius būdus parodyti susidomėjimą ne vien profiliu, bet ir žmogaus istorija – tai turėtų paskatinti aktyvesnį įsitraukimą, geresnes diskusijas ir geresnius rodiklius, tokius kaip bendravimo intensyvumas. Taip pat žadama kryptingiau skatinti žmones susitikti gyvai, užuot įstrigus vadinamosiose „aklavietės pokalbių zonose“.

Bendrovė taip pat ieško kitų sprendimų, kaip geriau atliepti Z kartos poreikius: ši grupė neretai labiau mėgsta bendrauti grupėje, o ne eiti į pasimatymus dviese, kad geriau pažintų žmones.

„Bumble“ dirbtinį intelektą į savo programėlę integruoja jau ne vienus metus: diegiami sprendimai profiliams ir pokalbiams tobulinti, grįžtamojo ryšio įrankiai, taip pat DI pritaikymas saugumo srityje.

Wolfe Herd investuotojams minėjo, kad, stiprinant DI panaudojimą, buvo atnaujinta ir vidinė programėlės infrastruktūra.

Ketvirtąjį ketvirtį bendrovė pranešė apie geresnius, nei tikėtasi, finansinius rezultatus: pajamos siekė 224,2 mln. JAV dolerių, o vidutinės pajamos iš vieno mokančio vartotojo augo 7,9% ir pasiekė 22,20 JAV dolerio. Po šių naujienų bendrovės akcijos šoktelėjo maždaug 40%.