Pradedant e. verslą svarbu suprasti vieną esminį dalyką: jis susideda iš dviejų lygiagrečiai besivystančių sluoksnių. Būtent jie dažniausiai kelia daugiausia klausimų tiems, kurie tik žengia pirmuosius žingsnius internete.
E. versle išskiriami du pagrindiniai sluoksniai: įrankių (techninis) sluoksnis ir verslo (ekonominis ir organizacinis) sluoksnis.
Įrankių ir verslo dalis: kuo jos skiriasi?
Įrankių pusė – tai žinios ir techniniai sprendimai, kurių reikia e. verslui kurti ir palaikyti. Priklausomai nuo to, ką kuriate – tinklaraštį, el. parduotuvę ar specialiai jums sukurtą sistemą – techninis sluoksnis apima visą technologinę „virtuvę“: serverius, svetainės talpinimą, „WordPress“, individualiai kuriamus sprendimus, duomenų bazes ir kitus įrankius. Tai dalykai, kuriuos reikia bent minimaliai perprasti, kad darbas vyktų sklandžiai.
Verslo pusė – tai e. verslo ekonomika ir organizavimas. Kitaip tariant, tai atsakymas į klausimą, kaip uždirbsite pinigus. Čia telpa verslo modelis, pardavimai, klientų aptarnavimas, grąžinimai ir skundai, atsiskaitymai, apskaita, mokesčiai bei kiti netechniniai procesai. Net jei pats produktas yra techninis, visa jo komercinė dalis vis tiek priklauso verslo sluoksniui.
Kodėl šis skirtumas toks svarbus?
Iš pirmo žvilgsnio tai gali atrodyti banalūs dalykai, tačiau praktikoje būtent čia pradedantieji dažnai suklysta. Skirtingais e. verslo etapais šiems sluoksniams skiriamas dėmesys kinta, o startuojant lengva susikoncentruoti ne į tai, kas svarbiausia.
Taip pat skaitykite:
Dažna klaida – maksimaliai investuoti laiką į techninę dalį: kurti, tobulinti, „šlifuoti“ įrankius ir nuolat mokytis, tikintis, kad puikiai padarytas projektas „pats save parduos“. Deja, taip beveik niekada nebūna.
E. verslo esmė – uždirbti
Pagrindinė e. verslo funkcija yra uždirbti. Jei turite gražius ir patogius įrankius, tačiau jie nepaverčia lankytojų pirkėjais, tokio projekto prasmė tampa abejotina. Žinoma, kai kurie žmonės kuria projektus iš idėjos ar dėl malonumo – tai normalu. Tačiau jei tikslas yra verslas, vien technologijų nepakanka.
Pardavimas – paprastas, bet nelengvas
Pradedant e. verslą teks vienu metu vystyti ir techninę, ir verslo pusę. Svarbiausia – abi dalis auginti tolygiai ir nuosekliai. Susitelkus tik į vieną iš jų, rizika patirti nesėkmę smarkiai išauga.
Tai ypač aktualu, jei renkatės rinkoje jau įprastą modelį: rašote tinklaraštį, kuriate ir parduodate kursus, atidarote el. parduotuvę. Tokiais atvejais techninė dalis yra būtina, bet verslo dalis – ne mažiau svarbi.
Apibendrinimas
Interneto paslaugos sparčiai tobulėja, todėl techninė e. verslo pusė daugeliu atvejų tampa vis paprastesnė ir lengviau prieinama. Dėl to didėja konkurencija, o daugybę įrankių galima naudoti nemokamai arba su minimaliais kaštais.
Taip pat skaitykite:
Didžiausiu iššūkiu vis dažniau tampa verslo pusė: pardavimai, procesai, klientų patirtis ir gebėjimas konkuruoti ne tik savo šalyje, bet ir tarptautinėje rinkoje. Rinka globali, tačiau tokia pati globali yra ir konkurencija.
Jei turite klausimų ar nesutinkate su čia išsakytomis mintimis, verta jas pergalvoti ir pasitikrinti savo prioritetus – dažnai būtent tai padeda išvengti brangiai kainuojančių klaidų.
