Bankas siunčia kritinį perspėjimą: stabdys savo paslaugas, tai privalu žinoti visiems

Paskelbė Darius Vaitkus
3 min. skaitymo
Mokėjimai kortele. Unsplash nuotr.

Luminor“ bankas informuoja klientus apie planuojamus techninius darbus, kurie bus vykdomi naktį iš ketvirtadienio į penktadienį. Nors tokie atnaujinimai yra įprasta banko sistemų priežiūros dalis, tam tikru laikotarpiu gali pasitaikyti laikinas paslaugų nepasiekiamumas.

Bankas pabrėžia, kad šie darbai yra būtini siekiant užtikrinti sklandų, saugų ir patikimą paslaugų veikimą ateityje. Vis dėlto klientams rekomenduojama iš anksto įsivertinti savo poreikius ir, jei planuojami svarbūs mokėjimai ar kitos operacijos, jas atlikti dar prieš prasidedant darbams.

Laikini trikdžiai nakties metu

Luminor. ELTA / Žygimantas Gedvila nuotr.
Luminor. ELTA / Žygimantas Gedvila nuotr.

Pranešama, kad penktadienį, kovo 27 dieną, nuo 00:00 iki 04:00 valandos laikinai gali būti nepasiekiami „Luminor“ interneto ir mobilusis bankai. Šiuo laikotarpiu klientai gali negalėti prisijungti prie savo paskyrų ar atlikti įprastų veiksmų skaitmeninėse platformose.

Nors darbai suplanuoti naktį, kai aktyvumas yra mažiausias, bankas atkreipia dėmesį, kad kai kurie vartotojai vis tiek gali susidurti su nepatogumais.

Pokyčiai momentinių mokėjimų vykdyme

Papildomai nurodoma, kad nuo 02:30 iki 05:00 valandos bus laikinai pakeista momentinių mokėjimų vykdymo tvarka. Šiuo laikotarpiu jie nebus atliekami įprastai.

Vietoje to momentiniai mokėjimai bus vykdomi kaip standartiniai tarpbankiniai SEPA mokėjimai. Tai reiškia, kad lėšų gavimas gali užtrukti ilgiau nei įprasta, todėl klientams rekomenduojama į tai atsižvelgti planuojant skubius pervedimus.

Paslaugos, kurios veiks įprastai

Luminor. ELTA / Žygimantas Gedvila nuotr.
Luminor. ELTA / Žygimantas Gedvila nuotr.

Nepaisant planuojamų darbų, dalis paslaugų išliks prieinamos. „Luminor“ informuoja, kad atsiskaitymai mokėjimo kortelėmis prekybos vietose veiks kaip įprasta, todėl klientai galės be trikdžių atsiskaityti už prekes ir paslaugas.

Taip pat nebus ribojamas grynųjų pinigų išėmimas bankomatuose. Klientai galės naudotis bankomatais įprastai viso techninių darbų laikotarpio metu.

Rekomendacijos klientams

„Luminor“ rekomenduoja klientams iš anksto pasirūpinti svarbiausiomis finansinėmis operacijomis. Jei planuojami mokėjimai ar kiti veiksmai, juos verta atlikti iki techninių darbų pradžios.

Taip pat patariama įsitikinti, kad yra alternatyvūs atsiskaitymo būdai – pavyzdžiui, pakankamai lėšų kortelėje ar grynųjų pinigų, jei jų gali prireikti.

Bankas atsiprašo klientų už galimus laikinus nepatogumus ir dėkoja už supratingumą. Pažymima, kad tokie techniniai atnaujinimai yra svarbūs siekiant užtikrinti dar patikimesnį paslaugų veikimą ateityje.

„Luminor“ pabrėžia, kad siekia, jog visi darbai būtų atlikti kuo greičiau, o paslaugos klientams būtų pilnai atkurtos iškart po jų pabaigos.

Dalintis šiuo straipsniu
Komentarų: 0

Parašykite komentarą

El. pašto adresas nebus skelbiamas. Būtini laukeliai pažymėti *