Kaip saugiai naudotis mokėjimo kortelėmis internete ir kelionėse: svarbiausios taisyklės norint išvengti nuostolių

Kasdien atsiskaitome kortelėmis už pirkinius, paslaugas ir prenumeratas, o dalis mūsų pinigų visą laiką „guli“ prieinami kelių mygtukų paspaudimu. Todėl bet koks neatsargus veiksmas internete ar kelionėje gali virsti realiais nuostoliais.

Nors Lietuvoje elektroniniai atsiskaitymai jau tapo norma, dauguma gyventojų apie saugumą prisimena tik tada, kai kažkas nutinka: netikėtas nuskaitymas, įtartinas el. laiškas ar užblokuota kortelė. Šiame straipsnyje apžvelgiamos pagrindinės rizikos ir praktiški žingsniai, kurie padeda sumažinti pavojus kasdien naudojantis kortelėmis.

Kokios rizikos kyla naudojantis mokėjimo kortelėmis

Mokėjimo kortelės yra patogios, tačiau patogumą lydi ir rizika. Pagrindinė grėsmė yra tai, kad kortelės duomenų užtenka vienam neteisėtam atsiskaitymui, o sugrąžinti lėšas dažnai užtrunka ir reikalauja papildomų veiksmų iš kliento.

Pastaraisiais metais vis dažniau pasitaiko atvejų, kai sukčiai nei fiziškai nepaima kortelės, nei žino PIN, bet sugeba prisijungti prie el. bankininkystės ar prisivilioti žmogų pats suvesti kortelės duomenis fiktyviuose puslapiuose. Tokios situacijos dažniausiai susijusios su skubotais sprendimais ir neįvertintomis rizikomis.

Pagrindinės kortelių vagysčių ir sukčiavimo schemos

Kortelių saugumą dažniausiai pažeidžia keli scenarijai. Vienas dažniausių yra fiktyvūs el. laiškai ar SMS žinutės, kuriose prašoma „atnaujinti kortelės duomenis“, „patvirtinti operaciją“ ar „išvengti blokavimo“. Tokios žinutės dažniausiai veda į netikrus puslapius, kuriuose žmogus pats suveda visus savo duomenis.

Kita schema yra fiktyvios el. parduotuvės ar netikrų skelbimų puslapiai, imituojantys žinomas platformas. Pirkėjas bando įsigyti prekę „su didele nuolaida“, suveda kortelės duomenis, o prekė taip ir neatkeliauja. Duomenys tuo metu jau būna panaudoti pirkiniams kitose vietose.

Saugus atsiskaitymas internete: praktiniai žingsniai

Atsiskaitydami internete pirmiausia įsitikinkite, kad puslapio adresas prasideda „https“ ir šalia matomas užrakto simbolis. Tai nereiškia absoliutaus saugumo, tačiau rodo, kad ryšys šifruojamas ir duomenys keliauja ne atviru tekstu.

Patogu naudotis vienkartinėmis ar virtualiomis kortelėmis, kurias siūlo vis daugiau bankų ir finansinių programėlių. Jos leidžia atskirti kasdienes išlaidas nuo mokėjimų mažiau pažįstamose vietose, o prireikus tokią kortelę galima greitai užblokuoti ar panaikinti.

Kortelės ir prenumeratos: kaip nepermokėti

Vis daugiau paslaugų veikia prenumeratos principu, o atsiskaitymai vykdomi automatiškai. Dalis vartotojų už juos permoka, nes pamiršta, kokioms paslaugoms suteikė leidimą nuskaičiuoti lėšas iš kortelės.

Naudinga kartą per mėnesį peržiūrėti kortelės išrašą arba programėlėje esančius pasikartojančius mokėjimus. Jei paslauga nebenaudojama, ją reikėtų ne tik išjungti, bet ir patikrinti, ar sistemoje panaikintas automatinis nuskaičiavimas.

Kaip elgtis su kortele kelionėse ir viešose vietose

Kelionėse kortelės dažnai tampa pagrindiniu atsiskaitymo būdu, todėl jos saugumas ypač svarbus. Viešbučiai, nuomos kompanijos, degalinės gali rezervuoti dalį lėšų, o netvarkingai tvarkant rezervacijas atsiranda rizika prarasti aiškų biudžeto vaizdą.

Kelionėms naudinga turėti bent dvi korteles: pagrindinę kasdienėms išlaidoms ir atskirą, kurioje laikoma didesnė dalis lėšų. Pastarąją galima laikyti atokiau, nenaudoti kasdien atsiskaitant ir prireikus perkelti pinigų į aktyvią kortelę.

Kontaktiniai ir bekontakčiai atsiskaitymai: ką riboti

Bekontakčiai mokėjimai yra patogūs, bet rizikingi, jei kortelė pametama ar pavagiama. Daugumoje bankų galima nustatyti bekontakčių operacijų sumos ribą arba suaktyvinti reikalavimą kartkartėmis įvesti PIN, net jei suma nedidelė.

Jei dažnai keliaujate viešuoju transportu ar lankotės vietose, kur kortelė dažnai ištraukiama ir vėl dedama į kišenę, pasvarstykite apie skaitmeninę piniginę telefone. Mokėjimas telefonu papildomai apsaugotas įrenginio atrakinimo priemonėmis, todėl atsitiktinis kortelės pametimas sukelia mažiau rizikos.

Būtini nustatymai kortelių programėlėse

Dauguma bankų leidžia valdyti korteles programėlėje: išjungti atsiskaitymus internete, riboti pirkimus užsienyje, laikinai užblokuoti kortelę. Šiuos nustatymus naudinga peržvelgti iš anksto, o ne tada, kai problema jau įvyko.

Praktiška įjungti pranešimus apie kiekvieną kortelės operaciją. Tada net ir nedidelis įtartinas nuskaitymas pastebimas greitai, o bankui pranešti galima iš karto. Laiku reaguojant, nuostolius dažnai įmanoma sustabdyti.

Ką daryti pastebėjus įtartinus nuskaičiavimus

Pirmas žingsnis pastebėjus įtartiną operaciją yra nedelsiant užblokuoti kortelę. Tai galima padaryti telefonu, el. bankininkystėje ar programėlėje. Tik užblokavus kortelę galima ramiau aiškintis, kas įvyko.

Tuomet reikėtų peržvelgti visą nesenų operacijų sąrašą ir susirašyti neaiškias sumas bei datas. Kreipiantis į banką ar ginčų nagrinėjimo institucijas aiški informacija padeda greičiau įvertinti, kokia dalis operacijų yra neteisėtos, o kokios susijusios su teisėtais pirkimais ar prenumeratomis.

Prevencijos svarba ir įpročių kaita

Saugus kortelių naudojimas dažniausiai neprasideda nuo sudėtingų techninių priemonių, bet nuo kasdienių įpročių. Neskubėti suvesti kortelės duomenų neaiškiame puslapyje, neskelbti jų socialiniuose tinkluose, naudoti stiprius ir nesikartojančius slaptažodžius skirtingoms paskyroms.

Net jei bankai ir kitos finansų įstaigos investuoja į apsaugos sistemas, galutinį sprendimą dažniausiai priima pats žmogus. Šiek tiek atsargesnis elgesys ir reguliari savo sąskaitų apžvalga gali tapti paprasčiausiu būdu išvengti daug brangesnių pasekmių ateityje.