„Meta“ pradeda kelerius metus truksiantį pažangesnių dirbtinio intelekto sistemų diegimą, kurios atliks turinio priežiūros užduotis – nuo sukčiavimo schemų aptikimo iki nelegalios medžiagos šalinimo. Bendrovė teigia, kad kartu mažins priklausomybę nuo trečiųjų šalių tiekėjų ir samdomų rangovų, vis dažniau šiuos darbus patikėdama DI.
Ketvirtadienį paskelbtame tinklaraščio įraše „Meta“ nurodė, jog šis procesas gali užtrukti kelerius metus, o turinio stebėsenos bendrovė visiškai DI neperduos.
„Nors turinį ir toliau peržiūrės žmonės, šios sistemos galės perimti užduotis, kurias geriau atlieka technologijos – pavyzdžiui, pasikartojančias itin žiauraus turinio peržiūras arba sritis, kuriose priešiški veikėjai nuolat keičia taktiką, kaip antai nelegali prekyba narkotikais ar sukčiavimas“, – rašoma „Meta“ įraše.
Bendrovė neįvardijo dabartinių tiekėjų, tačiau anksčiau yra rėmusis rangovais iš tokių įmonių kaip „Accenture“, „Concentrix“ ir „Teleperformance“.
Šis pranešimas – dar viena „Meta“ pastangų dalis, siekiant pasitelkti dideles investicijas į DI ir supaprastinti veiklą. Tuo pat metu bendrovė ieško pajamų generuojančių DI pritaikymų, kurie galėtų konkuruoti su „OpenAI“, „Anthropic“ ir „Google“ siūlomais sprendimais. „Meta“ teigimu, DI padės tiksliau identifikuoti pažeidimus, sustabdyti daugiau apgavysčių ir greičiau reaguoti į realaus pasaulio įvykius, kartu sumažinant klaidų, kai turinys pašalinamas ar apribojamas nepagrįstai.
Be to, „Meta“ šiuo metu ginasi keliuose plačiai nuskambėjusiuose teismo procesuose, susijusiuose su vaikų saugumu platformose – tai tema, tiesiogiai susijusi su turinio moderavimo iššūkiais.
„Meta“ pabrėžia, kad DI turinio priežiūros sistemas vis tiek kurs, mokys ir prižiūrės ekspertai, o žmonės išliks įtraukti priimant „sudėtingiausius ir didžiausią poveikį turinčius sprendimus“. Tai apima situacijas, susijusias su teisėsauga, taip pat skundų nagrinėjimą dėl paskyrų išjungimo.
Tą pačią dieną bendrovė pranešė ir apie naują skaitmeninį pagalbos asistentą „Meta AI“, kuriuo „Facebook“ ir „Instagram“ naudotojai galės spręsti įvairius su paskyromis susijusius klausimus.
Praėjusią savaitę „Reuters“ skelbė, kad „Meta“ svarstė galimybę atleisti daugiau nei 20 proc. darbuotojų, siekiant subalansuoti dideles išlaidas DI plėtrai. „Meta“ į tai atsakė, jog tai esą spekuliatyvi informacija apie teorinius scenarijus.