„Facebook Marketplace“ pradeda diegti naujas „Meta AI“ funkcijas, tarp jų – įrankį, kuris automatiškai atsako į potencialių pirkėjų žinutes.
Socialinis tinklas taip pat pasitelkia dirbtinį intelektą, kad pardavėjams būtų paprasčiau ir greičiau įkelti skelbimus, o pirkėjams – aiškiau įvertinti pardavėjo profilį. Be to, pardavėjams suteikiama galimybė skelbimuose siūlyti prekių siuntimą.
Bendrovė teigia, kad pardavėjai dažnai sulaukia daug užklausų, todėl siekiama palengvinti atsakymus į pirmąsias žinutes pasitelkiant „Meta AI“ generuojamus automatinio atsakymo juodraščius.
Kai pirkėjas pasiteirauja, ar prekė vis dar prieinama, pardavėjas gali naudoti dirbtinį intelektą, kad šis parengtų atsakymą, paremtą skelbimo informacija – aprašymu, prekės prieinamumu, atsiėmimo vieta ir kaina. Šiuos automatinius atsakymus galima įjungti, peržiūrėti ir redaguoti dar kuriant skelbimą.
Ši funkcija skirta spręsti dažną pardavėjų problemą: ne visi nori skirti daug laiko pasikartojantiems ar pradiniams klausimams, pavyzdžiui, kai klausiama apie prekės prieinamumą, nors skelbime ji jau pažymėta kaip turima. Dėl tokio pasikartojančio bendravimo kai kurie pardavėjai anksčiau net buvo ėmęsi kurti savo sprendimus, kad automatizuotų pirmines užklausas.
Taip pat skaitykite:
„Facebook Marketplace“ taip pat suteikia galimybę skelbimus kurti automatiškai naudojant „Meta AI“. Įkėlus prekės nuotrauką, dirbtinis intelektas gali parengti skelbimo juodraštį, užpildyti pagrindinę informaciją ir pasiūlyti kainą, atsižvelgdamas į panašių prekių kainas toje pačioje vietovėje.
Papildomai pirkėjams „Marketplace“ puslapio viršuje bus rodomas pardavėjo „Facebook“ profilio santrauka. Joje pateikiama, kiek laiko žmogus naudojasi „Facebook“ ir kiek turi draugų. Taip pat rodoma „Marketplace“ veiklos apžvalga: skelbimų istorija, parduodamų prekių tipai ir pardavėjo įvertinimai.
Dar viena naujovė – pardavėjai gali išplėsti savo auditoriją siūlydami siuntimą. Skelbiama, kad jie galės generuoti iš anksto apmokėtas siuntimo etiketes ir patogiai sekti užsakymus vienoje valdymo skydelyje.
Naujosios dirbtinio intelekto funkcijos papildo jau esamas „Meta AI“ integracijas „Facebook Marketplace“ aplinkoje, tarp jų – įrankius, padedančius pirkėjams užduoti tinkamus klausimus prieš perkant, bei dirbtiniu intelektu paremtas įžvalgas transporto priemonių skelbimams.
