Vasario pabaiga daugeliui asocijuojasi su įprasta rutina. Darbai, pervedimai, sąskaitos, apsipirkimai internetu. Tačiau kartais net ir įprastą finansinę kasdienybę trumpam sustabdo techniniai procesai, apie kuriuos retai susimąstome. Bankų sistemos, kad veiktų sklandžiai, reikalauja nuolatinės priežiūros.
SEB bankas pranešė, kad vasario 21-osios naktį bus atliekami planiniai informacinių sistemų darbai. Nors tokie atnaujinimai vykdomi periodiškai, šį kartą gyventojams verta iš anksto įsivertinti savo planus – tam tikros paslaugos laikinai neveiks.
Bankas pabrėžia, kad darbai suplanuoti tuo metu, kai klientų aktyvumas mažiausias. Vis dėlto net ir ankstyvą rytą gali atsirasti situacijų, kai finansinės paslaugos prireikia čia ir dabar.
Kada ir kas neveiks?
Planiniai darbai vyks iš vasario 20 į 21 dieną, nuo 4:00 iki 8:00 valandos ryto. Šiuo laikotarpiu laikinai neveiks SEB banko interneto bankas ir mobilioji programėlė. Tai reiškia, kad klientai negalės prisijungti prie savo paskyrų, atlikti pavedimų ar peržiūrėti sąskaitų likučių.
Taip pat nebus galimybės atsiskaityti elektroninėse parduotuvėse tais atvejais, kai mokėjimo metu reikia patvirtinti tapatybę per interneto banką. Kitaip tariant, jei atsiskaitymo procesas reikalauja papildomo patvirtinimo, jis bus sustabdytas.
Svarbu atkreipti dėmesį ir į momentinius mokėjimus. Nuo 4:00 iki 8“00 valandos jie nebus vykdomi, tokie pervedimai bus atmetami. Tai aktualu tiems, kurie planuoja skubius pervedimus ankstyvą rytą.
Trumpalaikiai ribojimai kortelėms ir bankomatams
Be pagrindinių sistemų ribojimų, numatytas ir trumpesnis laikotarpis, kai paslaugų sutrikimai bus dar platesni. Nuo 4:20 iki 4:45 valandos, iki penkiolikos minučių, klientai negalės naudotis SEB bankomatais.
Tuo pačiu metu gali neveikti atsiskaitymai SEB mokėjimo kortelėmis – tiek internetu, tiek fizinėse prekybos vietose. Tai reiškia, kad atsiskaityti gali nepavykti net ir įprastoje parduotuvėje.
Ribojimai palies ir tas vietas, kurios naudoja SEB banko mokėjimo kortelių skaitytuvus bei elektroninės prekybos mokėjimo sprendimą. Net jei atsiskaitymui bus naudojama kito banko kortelė, tokiose vietose trumpam gali kilti trikdžių.
Kodėl atliekami tokie darbai?
IT profilaktikos darbai bankų sektoriuje yra įprasta praktika. Finansinės sistemos nuolat atnaujinamos, testuojamos ir stiprinamos, siekiant užtikrinti jų saugumą bei stabilumą.
SEB bankas pabrėžia, kad tokie darbai padeda užtikrinti sklandų paslaugų teikimą, jų saugumą ir kokybę. Kitaip tariant, laikini nepatogumai yra investicija į ilgalaikį patikimumą.
Darbų laikas parenkamas atsižvelgiant į klientų aktyvumą – ankstyvos ryto valandos paprastai pasižymi mažiausiu srautu. Taip siekiama sumažinti galimą poveikį kasdieniams finansiniams procesams.
Jei planuojate atsiskaitymus ar skubius pervedimus minėtu laikotarpiu, bankas rekomenduoja iš anksto pasirūpinti alternatyviomis atsiskaitymo priemonėmis. Tai gali būti kito banko kortelė, grynieji pinigai ar iš anksto atlikti pavedimai.
Ypač svarbu tai įvertinti tiems, kurie dirba naktinėmis pamainomis, keliauja ar planuoja ankstyvus pirkinius internetu. Momentiniai mokėjimai šiuo laikotarpiu bus atmetami, todėl geriau juos atlikti iš anksto.
Bankas iš anksto atsiprašo už galimus nepatogumus. Nors kelių valandų ribojimai gali sukelti nepatogumų, jie yra dalis platesnio proceso, užtikrinančio saugią ir patikimą bankinę aplinką. Finansų sektoriuje stabilumas ir saugumas yra prioritetas, todėl profilaktiniai darbai tampa neišvengiama kasdienybės dalimi.
Vasario 21-osios rytą verta pradėti ramiau, galbūt be skubių finansinių operacijų. O pasibaigus darbams, visos SEB banko paslaugos turėtų veikti įprastai, kaip ir anksčiau.
