„Revolut“ atsidūrė Italijos reguliuotojo akiratyje. Fintech įmonių grupė nubausta bendra 11,5 mln. eurų bauda už pažeidimus, susijusius su vartotojų apsauga.
Sprendimą priėmė Italijos antimonopolinė institucija „AGCM“. Reguliuotojo teigimu, „Revolut“ grupei priklausančios bendrovės, siūlydamos finansines paslaugas, galėjo klaidinti klientus ir taikyti nesąžiningą praktiką.
Didžiausios baudos – po 5 mln. eurų – skirtos bendrovei „Revolut Securities Europe UAB“, taip pat su bankine veikla susijusiems subjektams „Revolut Group Holdings“ ir „Revolut Bank UAB“. Pasak „AGCM“, įmonė nepakankamai aiškiai informavo apie su investavimo paslaugomis susijusius kaštus ir taikomus apribojimus.
Reguliuotojas taip pat sukritikavo klientų sąskaitų valdymo praktiką. Nurodoma, kad galėjo būti taikomi agresyvūs sprendimai blokuojant ar ribojant sąskaitas, apie tai iš anksto tinkamai neįspėjus ir nepaaiškinus priežasčių. Klientams esą trūko informacijos ir pagalbos po to, kai buvo pritaikyti tokie apribojimai.
Be to, dar 1,5 mln. eurų bauda skirta dėl, institucijos vertinimu, nepakankamai skaidrios informacijos apie itališko IBAN suteikimo procesą, kai sąskaitos buvo perkeliamos iš lietuviškos sistemos.
Taip pat skaitykite:
„Revolut“ su Italijos institucijos sprendimu nesutinka ir teigia jį skųsianti. Bendrovė pabrėžia, kad veikia laikydamasi teisės aktų, o komunikaciją su klientais laiko aiškia ir skaidria.
Šis atvejis rodo, kad Europos institucijos vis atidžiau vertina fintech bendrovių veiklą, ypač vartotojų apsaugos ir paslaugų skaidrumo srityse.
