Amazon interneto svetainė ir apsipirkimo programėlė ketvirtadienį daliai naudotojų neveikė, todėl vartotojai negalėjo atlikti pirkinių, pasiekti savo paskyrų informacijos ar matyti prekių kainų.
Problemos svetainėje ryškiausiai išryškėjo apie 14 val. pagal JAV rytinį laiką. Praėjus maždaug dviem valandoms, daugiau nei 22 000 naudotojų buvo pranešę apie sutrikimus. Skelbta, kad daugiausia strigo atsiskaitymas ir paskyrų funkcijos.
Apie 20 val. pagal JAV rytinį laiką dauguma nesklandumų jau buvo pašalinti. Amazon teigimu, incidentą sukėlė „programinės įrangos kodo diegimas“.
„Atsiprašome, jei dalis klientų laikinai susidūrė su nesklandumais apsiperkant“, – teigiama Amazon atstovės spaudai Jennie Bryant pareiškime. „Mes išsprendėme problemą, kuri buvo susijusi su programinės įrangos kodo diegimu, ir svetainė bei programėlė dabar veikia sklandžiai.“
Naudotojai taip pat pranešė apie sunkumus pateikiant užsakymus ar peržiūrint pirkinių istoriją Amazon Fresh sistemoje – tai yra bendrovės maisto prekių pristatymo paslauga.
Taip pat skaitykite:
Sutrikimai įvyko tuo metu, kai Amazon debesų kompiuterijos padalinys Amazon Web Services patiria pasekmes po bepiločių orlaivių smūgių, per kuriuos buvo apgadinti trys duomenų centrai Jungtiniuose Arabų Emyratuose ir Bahreine.
Irano valstybinė žiniasklaida pranešė, kad Amazon duomenų centras Bahreine buvo taikiniu, kurį pasirinko Irano Islamo revoliucinė gvardija dėl tariamos bendrovės paramos JAV „karinei ir žvalgybinei veiklai“.
Amazon ketvirtadienį patikino, kad jos debesų kompiuterijos paslaugos veikia įprastai.
